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NUR FÜR KURZE ZEIT: KOSTENLOSER VERSAND MIT DEM CODE "FreeShipping"

Versand

Wohin versendet ihr?

Wir verkaufen in der Schweiz, Liechtenstein und wir versenden Pakete auch in die EU.

Wie lange dauerst es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Deine Bestellung wird binnen 1-2 Werktagen der Post übergeben. Wir versenden alle Pakete mit einem Expressversand. Damit du deine Bestellung steuern kannst, wird jede Bestellung mit einer Trackingnummer versehen.

Wieviel Kostet der Versand?

Die Versandkosten werden automatisch beim Checkout errechnet. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Grösse vom Paket.

Ab einem Bestellwert von 120 CHF ist der CH-Versand für dich kostenlos.

Retoure / Umtausch

Welche Produkte sind von der Retoure / einem Umtausch ausgeschlossen?

Socken, Trinkflaschen und alle Produkte, welche zu einem reduzierten Preis gekauft wurden, sind vom Umtausch und / oder einer Retoure ausgeschlossen.

Beschädigte (aufgrund von Gebrauch) Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt auch für Artikel, die ohne Unterwäsche anprobiert wurden. Falls wir Waren nach Ablauf der Frist oder beschädigt durch Gebrauch erhalten, können wir die Rücksendung nicht akzeptieren.

Wie kann ich eine Retoure / einen Umtausch machen?

Besuche hierzu unsere Retouren / Umtausch Seite.

Erhalte ich mein Geld zurück?

Gerne stellen wir dir nach der erfolgreichen Wareneingangsprüfung deiner Retoure einen Store-Credit aus.

Was passiert, wenn meine Retoure auf dem Weg verloren geht oder beschädigt wird?

Leider können wir dir den Store-Credit nicht ausstellen, wenn deine Retoure beschädigt, geöffnet oder auf dem Weg verloren gegangen ist. Wir empfehlen dir, deine Retoure mit einer Sendungsverfolgung aufzugeben.

Wie sende ich ein Paket von der EU in die Schweiz?

Bitte erkundige dich beim Zoll, wie du dein Paket deklarieren musst. Wir nehmen keine Pakete an, für welche wir Importzoll oder sonstige Gebühren bezahlen müssen.

Unsere Produkte

Wie wasche ich die KIANI Produkte korrekt?

Wir empfehlen, deine Produkte wie folgt zu pflegen:

- bei 30° für 30min waschen
- Innenseite nach aussen
- tiefe Drehzahl
- nicht trocknen
- nicht bleichen
- nicht chemisch reinigen
- auf tiefer Temperatur glätten
- nicht auf Print glätten

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden in Portugal und Istanbul hergestellt. Detaillierte Informationen findest du auf der Produkteseite.

Woraus sind eure Produkte?

Wir verwenden unterschiedliche nachhaltige Stoffe. Mehr zu unseren Stoffen, erfährst du hier.

Sind eure Produkte vegan?

All unsere Produkte sind vegan und frei von tierischen Zusatzstoffen.

Warenkorb

Herzlichen Glückwunsch! Deine Bestellung ist für den kostenlosen Versand qualifiziert. Noch $120 und der Versand ist kostenlos!
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